Dokumen ini mengatur seluruh hubungan antara sara23 dan setiap member yang menggunakan layanan platform kami. Harap dibaca dengan seksama sebelum mendaftar.
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026Hanya pengguna berusia 18 tahun ke atas yang boleh mendaftar dan menggunakan layanan sara23. Verifikasi usia (KYC) wajib dilengkapi sebelum melakukan Penarikan dana pertama.
Setiap member hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan Akun ganda untuk mengklaim bonus berulang adalah pelanggaran serius yang dapat berujung pada penutupan Akun permanen.
Semua data pribadi member dijaga kerahasiaannya sesuai Kebijakan Privasi sara23. Informasi Anda tidak pernah dijual atau dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari member.
Setiap bonus dan promosi memiliki syarat rollover yang ditetapkan secara transparan. Tidak ada klausul tersembunyi — semua persyaratan dapat diakses kapan saja melalui halaman Promosi.
Proses Penarikan dilakukan hanya ke rekening atas nama member yang sama dengan yang terdaftar di Akun. Verifikasi identitas memastikan keamanan dan mencegah penipuan finansial.
Tindakan curang, manipulasi sistem, atau penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan pembekuan atau penutupan Akun. Sara23 berhak meminta bukti identitas kapan saja untuk keamanan bersama.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Member") dan sara23 ("Kami", "Platform", "Perusahaan") selaku pengelola layanan kasino online dan taruhan Olahraga yang beroperasi di bawah lisensi gaming internasional yang sah.
Sara23 menyediakan layanan hiburan online yang mencakup berbagai permainan kasino, taruhan Sepak Bola dan Olahraga lainnya, serta layanan pendukung lainnya melalui situs web yang dapat diakses di sara23.net dan aplikasi mobile resmi kami.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia sebagai bahasa utama dan berlaku untuk seluruh pengguna yang mengakses layanan sara23. Versi terbaru dari dokumen ini selalu tersedia di halaman ini dan menggantikan semua versi sebelumnya.
Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan sara23, Anda harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini:
Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar. Sara23 menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap perjudian di bawah umur. Jika di kemudian hari terbukti bahwa member mendaftar saat berusia di bawah 18 tahun, Akun akan langsung ditutup dan seluruh dana serta kemenangan akan dianggap gugur.
Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengikatkan diri dalam perjanjian ini dan bahwa penggunaan layanan sara23 tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah domisili Anda.
Setiap individu hanya diizinkan memiliki satu (1) Akun aktif di sara23. Pembuatan lebih dari satu Akun oleh orang yang sama, baik menggunakan nama, alamat email, nomor telepon, atau metode pembayaran yang berbeda, merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.
Sara23 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) sebagai bagian dari komitmen kami terhadap keamanan dan kepatuhan regulasi. Verifikasi identitas wajib diselesaikan sebelum Penarikan dana pertama dilakukan dan dapat diminta ulang kapan saja jika dianggap perlu oleh tim keamanan kami.
Dokumen yang umumnya dibutuhkan dalam proses KYC meliputi:
Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login Akun sara23 Anda, termasuk nama pengguna dan kata sandi. Sara23 sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan unik, serta mengaktifkan fitur autentikasi dua langkah yang tersedia di pengaturan Akun.
Jangan pernah membagikan informasi login Anda kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf sara23. Tim kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui media apa pun.
Seluruh informasi yang Anda daftarkan harus akurat, lengkap, dan terkini. Penggunaan nama palsu, data orang lain, atau informasi yang menyesatkan merupakan pelanggaran ketentuan dan dapat mengakibatkan penutupan Akun serta penyitaan saldo dan kemenangan.
Apabila Anda menduga Akun Anda telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang, segera hubungi tim customer service sara23 melalui live chat yang tersedia 24 jam. Sara23 akan membekukan Akun sementara selama investigasi berlangsung demi keamanan dana Anda.
Saldo dalam Akun sara23 tidak memiliki bunga dan tidak dapat dipindahtangankan kepada member lain. Saldo hanya dapat digunakan untuk berpartisipasi dalam permainan dan taruhan yang tersedia di platform, atau ditarik kembali sesuai prosedur Penarikan yang berlaku.
Sara23 mendukung berbagai metode pembayaran yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal, dompet digital (e-wallet), dan metode lainnya yang tersedia di halaman kasir platform. Semua transaksi dilakukan dalam Rupiah (IDR) tanpa biaya konversi mata uang.
Terdapat batas minimum dan maksimum deposit yang berbeda untuk setiap metode pembayaran. Detail batas ini ditampilkan secara transparan pada halaman kasir saat Anda melakukan deposit. Sara23 berhak menyesuaikan batas ini sewaktu-waktu sesuai kebijakan operasional.
Penarikan dana hanya dapat dilakukan ke rekening atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama yang sama dengan Akun sara23 Anda. Proses Penarikan umumnya selesai dalam rentang waktu sebagai berikut:
Sara23 tidak memungut biaya pemrosesan untuk deposit maupun Penarikan dari sisi platform. Namun, bank atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga mungkin menerapkan biaya tersendiri yang berada di luar kendali sara23.
Dengan melakukan deposit di sara23, Anda menyatakan bahwa dana yang digunakan adalah milik Anda sendiri, diperoleh secara legal, dan bukan merupakan hasil tindak kejahatan dalam bentuk apa pun. Sara23 berhak meminta bukti sumber dana jika terdapat transaksi yang tidak wajar.
Sara23 menawarkan berbagai bonus dan promosi untuk member baru maupun member yang sudah terdaftar, termasuk namun tidak terbatas pada bonus selamat datang, cashback mingguan, bonus reload, dan turnamen berhadiah. Detail setiap promosi dapat dilihat di halaman Promosi.
Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang wajib dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus dapat ditarik. Syarat rollover bervariasi tergantung jenis bonus dan akan dijelaskan secara eksplisit di halaman detail promosi yang bersangkutan. Anda dianjurkan membaca syarat rollover secara teliti sebelum mengklaim bonus.
Setiap promosi hanya dapat diklaim satu kali per member, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan promosi tersebut. Upaya mengklaim bonus yang sama lebih dari satu kali melalui Akun yang berbeda merupakan penyalahgunaan sistem.
Sara23 berhak membatalkan bonus yang telah diklaim jika terbukti bahwa member melanggar ketentuan promosi, melakukan aktivitas yang terindikasi penipuan, atau menggunakan strategi taruhan yang dianggap menyalahi semangat promosi tersebut.
Semua permainan yang tersedia di sara23 menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara independen oleh lembaga sertifikasi game terkemuka. Nilai Return to Player (RTP) ditampilkan secara transparan untuk setiap game agar member dapat membuat keputusan bermain yang terinformasi.
Dalam hal terjadi gangguan teknis selama sesi permainan berlangsung, sara23 akan berupaya menyelesaikan sesi tersebut sesuai hasil yang tercatat di server. Jika tidak memungkinkan, taruhan akan dikembalikan ke saldo Akun member. Keputusan tim teknis sara23 dalam menangani gangguan bersifat final.
Setiap permainan memiliki batas minimum dan maksimum taruhan yang ditampilkan sebelum sesi dimulai. Batas ini dapat berbeda antara satu game dengan game lainnya dan dapat berubah sewaktu-waktu oleh provider game terkait.
Sara23 menetapkan batas kemenangan maksimum per sesi atau per hari untuk beberapa kategori permainan tertentu. Informasi detail mengenai batas kemenangan maksimum tersedia di syarat masing-masing permainan dan di halaman Lobby Game.
Taruhan yang telah ditempatkan dan dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah, kecuali pada kondisi khusus yang diatur dalam ketentuan taruhan Olahraga sara23. Member bertanggung jawab penuh atas setiap taruhan yang ditempatkan melalui Akun mereka.
Odds yang ditampilkan pada saat penempatan taruhan adalah odds yang berlaku. Sara23 berhak menyesuaikan odds kapan saja sebelum taruhan dikonfirmasi. Untuk taruhan live betting, odds berubah secara real-time sesuai perkembangan pertandingan.
Taruhan pada pertandingan yang dibatalkan, ditunda lebih dari 48 jam, atau tidak diselesaikan akan dianggap void dan taruhan akan dikembalikan ke saldo Akun member. Untuk akumulator (parlay), pertandingan yang void akan dikeluarkan dari akumulator dan sisa pertandingan tetap berlaku.
Sara23 berhak membatasi jumlah taruhan maksimum per event, per member, atau per pasar taruhan tertentu. Hal ini dilakukan untuk menjaga keseimbangan operasional dan integritas platform taruhan Olahraga kami. Kunjungi halaman Taruhan untuk informasi lebih lengkap.
Demi menjaga integritas dan keadilan platform, sara23 melarang tegas seluruh tindakan berikut:
Anda berhak menutup Akun sara23 kapan saja dengan menghubungi tim customer service kami. Sebelum penutupan, Anda dapat menarik saldo yang tersisa sesuai prosedur Penarikan yang berlaku. Akun yang sudah ditutup tidak dapat dibuka kembali kecuali melalui proses verifikasi ulang yang ditetapkan oleh tim sara23.
Sara23 berhak menangguhkan atau menutup Akun member tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terdapat indikasi pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, aktivitas mencurigakan, atau alasan keamanan lainnya. Dalam kasus penutupan karena dugaan pelanggaran, investigasi akan dilakukan dan member berhak memberikan klarifikasi.
Bagi member yang merasa perlu membatasi atau menghentikan aktivitas bermain mereka, sara23 menyediakan opsi self-exclusion yang dapat diaktifkan melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi customer service. Self-exclusion tersedia dalam periode sementara (30, 60, atau 90 hari) maupun permanen. Pelajari lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Sara23 tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari situasi-situasi berikut:
Tanggung jawab maksimum sara23 kepada member dalam situasi apa pun tidak akan melebihi total saldo aktif yang tersimpan di Akun member pada saat insiden terjadi.
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi member diatur secara terpisah dalam dokumen Kebijakan Privasi sara23 yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Dengan menyetujui ketentuan ini, Anda juga menyetujui Kebijakan Privasi yang berlaku.
Sara23 mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku secara internasional. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan komunikasi layanan yang relevan. Data tidak pernah dijual kepada pihak ketiga.
Sara23 berhak memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform dan/atau email terdaftar minimal 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Penggunaan layanan sara23 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak menutup Akun dan menarik saldo sebelum tanggal berlakunya perubahan.
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat sara23 terdaftar dan beroperasi secara resmi. Setiap sengketa yang timbul dari perjanjian ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui jalur musyawarah dan mediasi antara member dengan sara23.
Jika penyelesaian secara musyawarah tidak berhasil dicapai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari, sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang disetujui bersama atau melalui pengadilan yang berwenang sesuai yurisdiksi yang berlaku.
Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya dan ketentuan yang bermasalah akan disesuaikan seminimal mungkin agar dapat ditegakkan.
Bergabunglah dengan lebih dari satu juta member yang telah mempercayai sara23 sebagai platform kasino online dan taruhan Olahraga terpercaya di Indonesia. Daftar gratis dan nikmati bonus selamat datang eksklusif untuk Anda.