Kebijakan Privasi

Privasi Anda adalah Prioritas Utama Sara23

Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset paling berharga. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana sara23 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi setiap member.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Komitmen Keamanan Data Sara23

Enam pilar utama yang menjamin data pribadi Anda selalu aman di platform kami.

Enkripsi SSL 256-Bit

Seluruh komunikasi antara perangkat Anda dan server sara23 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data yang dikirimkan tidak dapat dibaca oleh pihak mana pun selain server resmi kami.

Penyimpanan Data Aman

Data member disimpan di server terlindungi yang terisolasi dari akses publik, dengan sistem backup berlapis dan pemantauan keamanan aktif 24 jam penuh setiap harinya.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Sara23 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial di luar operasional layanan kami.

Kontrol Data Ada di Tangan Anda

Member memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim kami.

Kepatuhan Regulasi Internasional

Praktik pengelolaan data sara23 mengikuti standar perlindungan data internasional yang diakui, memastikan bahwa hak-hak Anda sebagai pemilik data dihormati sepenuhnya.

Notifikasi Insiden Transparan

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data Anda, sara23 berkomitmen untuk memberikan notifikasi tepat waktu beserta langkah-langkah mitigasi yang sudah dan sedang dilakukan.

Catatan Penting: Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh sara23, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan semua saluran komunikasi resmi kami. Dengan menggunakan layanan sara23, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.

1. Pend ahuluan

Sara23 adalah platform kasino online dan taruhan Olahraga terpercaya yang berkomitmen untuk menjaga privasi setiap member dengan standar tertinggi. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan transparansi penuh mengenai bagaimana kami mengelola informasi pribadi Anda.

Kami memahami bahwa data pribadi adalah aset yang sangat berharga. Oleh karena itu, setiap keputusan yang berkaitan dengan pengelolaan data di sara23 selalu mengutamakan kepentingan dan keamanan member di atas segalanya. Tidak ada kompromi dalam hal perlindungan privasi Anda.

Kebijakan ini mencakup seluruh interaksi Anda dengan platform sara23, mulai dari proses pendaftaran Akun, aktivitas bermain, transaksi keuangan, hingga komunikasi dengan tim customer service kami. Semua aspek pengelolaan data dijelaskan secara rinci di dokumen ini.

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada 1 Januari 2026 dan berlaku efektif sejak tanggal tersebut. Versi terbaru selalu dapat diakses di halaman ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan sesuai regulasi, sara23 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari member kami. Berikut adalah rincian lengkapnya:

2.1 Data Identitas

  • Nama lengkap sesuai dokumen resmi
  • Tanggal lahir dan usia
  • Nomor identitas (KTP, SIM, atau Paspor)
  • Foto dokumen identitas dan selfie verifikasi (untuk proses KYC)
  • Kewarganegaraan dan negara domisili

2.2 Data Kontak

  • Alamat email aktif yang digunakan saat pendaftaran
  • Nomor telepon seluler
  • Alamat tempat tinggal terkini

2.3 Data Keuangan

  • Nomor rekening bank atau akun e-wallet untuk keperluan deposit dan Penarikan dana
  • Riwayat transaksi deposit dan Penarikan
  • Informasi sumber dana yang disampaikan dalam proses verifikasi

2.4 Data Aktivitas Platform

  • Riwayat permainan dan taruhan yang dilakukan
  • Saldo Akun dan mutasi transaksi
  • Preferensi permainan dan kategori yang sering diakses
  • Interaksi dengan fitur promosi dan bonus

2.5 Data Teknis

  • Alamat IP perangkat yang digunakan
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser
  • Data cookie dan sesi login
  • Log akses dan waktu aktivitas di platform
Kategori Data Contoh Data Wajib / Opsional
Identitas Nama, KTP, foto selfie Wajib (KYC)
Kontak Email, nomor telepon Wajib
Keuangan Rekening bank, e-wallet Wajib (Penarikan)
Aktivitas Riwayat game, taruhan Otomatis
Teknis IP, browser, cookie Otomatis

3. Cara Kami Mengumpulkan Data

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Sebagian besar data pribadi Anda kami terima langsung saat Anda berinteraksi dengan platform sara23, antara lain ketika mengisi formulir pendaftaran Akun, melengkapi proses verifikasi KYC, melakukan deposit atau Penarikan dana, menghubungi tim customer service, serta berpartisipasi dalam program promosi.

3.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses platform sara23, sistem kami secara otomatis mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, halaman yang dikunjungi, dan durasi sesi. Data ini dikumpulkan menggunakan teknologi cookie, web beacon, dan log server untuk memastikan keamanan dan performa platform.

3.3 Data dari Pihak Ketiga yang Tepercaya

Dalam kondisi tertentu, kami mungkin menerima informasi dari mitra tepercaya seperti penyedia layanan pembayaran (untuk konfirmasi transaksi), lembaga verifikasi identitas, atau penyedia layanan anti-penipuan. Data ini digunakan semata-mata untuk memverifikasi keaslian identitas dan mencegah aktivitas ilegal di platform.

Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan sara23 diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan data yang ketat. Mereka hanya diizinkan mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan kerjasama yang spesifik.

4. Tujuan Penggunaan Data

Sara23 menggunakan data pribadi member untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya bertujuan meningkatkan keamanan, kenyamanan, dan kualitas layanan:

  • Operasional Akun: Membuat dan mengelola Akun member, memproses login, serta memelihara sesi bermain yang aman dan stabil.
  • Verifikasi Identitas (KYC): Memastikan setiap member adalah individu nyata yang memenuhi persyaratan usia minimal 18 tahun sesuai ketentuan platform.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, Penarikan dana, dan semua transaksi keuangan secara akurat dan aman.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, manipulasi sistem, pencucian uang, serta aktivitas ilegal lainnya yang dapat merugikan member maupun platform.
  • Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan yang diajukan melalui saluran customer service resmi sara23.
  • Personalisasi Layanan: Memberikan rekomendasi game, promosi yang relevan, dan pengalaman bermain yang disesuaikan dengan preferensi Anda.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai regulasi anti-pencucian uang dan perlindungan konsumen yang berlaku.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda potensi masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang tepat sebelum kondisi memburuk.
Sara23 hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah dijelaskan di atas. Kami tidak menggunakan data pribadi member untuk kepentingan komersial pihak lain atau untuk tujuan yang tidak relevan dengan layanan yang kami berikan.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Sara23 tidak menjual data pribadi member kepada pihak mana pun. Namun, dalam situasi tertentu yang diperlukan untuk keberlangsungan layanan, kami dapat berbagi data dengan kategori pihak berikut:

5.1 Penyedia Layanan Pembayaran

Data transaksi yang relevan dibagikan kepada bank, penyedia e-wallet, atau gateway pembayaran untuk memproses deposit dan Penarikan dana Anda. Semua mitra pembayaran kami tunduk pada standar keamanan keuangan yang diakui secara internasional.

5.2 Penyedia Permainan (Game Provider)

Informasi Akun yang diperlukan untuk autentikasi sesi game dibagikan secara terenkripsi kepada penyedia permainan yang terintegrasi dengan platform sara23. Data ini terbatas hanya pada informasi yang dibutuhkan untuk menjalankan sesi game dengan aman.

5.3 Otoritas Hukum dan Regulasi

Sara23 wajib memenuhi permintaan informasi yang sah dari otoritas hukum, regulator, atau lembaga pemerintah yang berwenang. Dalam kondisi ini, kami akan mengungkapkan data yang diminta sesuai cakupan yang dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku, tidak lebih dari itu.

5.4 Layanan Anti-Penipuan

Untuk melindungi seluruh komunitas member, sara23 bekerja sama dengan penyedia layanan deteksi penipuan dan keamanan siber. Pertukaran data dalam konteks ini sangat terbatas dan berfokus pada pencegahan aktivitas berbahaya.

Setiap pihak ketiga yang menerima data dari sara23 diwajibkan menjaga kerahasiaan data tersebut dengan standar yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan, dan tidak boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan lain di luar lingkup perjanjian.

6. Keamanan Data

Melindungi data pribadi member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. Sara23 menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan data.

6.1 Enkripsi Data

Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server sara23 dilindungi dengan protokol enkripsi TLS/SSL 256-bit. Data sensitif yang tersimpan di database juga dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi standar industri sehingga tidak dapat dibaca meskipun terjadi akses ilegal ke infrastruktur kami.

6.2 Kontrol Akses Internal

Akses ke data member di internal sara23 dibatasi secara ketat berdasarkan prinsip least privilege, artinya setiap staf hanya dapat mengakses data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan tugasnya. Seluruh akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara berkala.

6.3 Pemantauan Keamanan 24 Jam

Tim keamanan siber sara23 memantau infrastruktur platform secara aktif setiap saat menggunakan sistem deteksi intrusi dan pemantauan anomali otomatis. Setiap aktivitas mencurigakan akan segera ditangani sesuai prosedur respons insiden yang telah ditetapkan.

6.4 Audit Keamanan Berkala

Sara23 secara rutin melakukan audit keamanan internal dan eksternal, termasuk penetration testing oleh pihak independen, untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.

Tanggung Jawab Bersama: Keamanan Akun Anda juga bergantung pada tindakan Anda sendiri. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan autentikasi dua langkah, dan jangan pernah membagikan kredensial login Anda kepada siapa pun.

7. Cookie & Teknologi Pelacakan

Sara23 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengakses situs web dan membantu kami mengenali Anda pada kunjungan berikutnya.

7.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login dan keamanan Akun. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsionalitas utama.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan pilihan permainan favorit agar tersedia saat kunjungan berikutnya.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan. Data analitik bersifat agregat dan anonim.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integritas sesi login Anda.

7.2 Mengelola Cookie

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk mengakses fitur-fitur tertentu di platform sara23. Kami menyarankan untuk tetap mengaktifkan cookie esensial demi pengalaman bermain yang optimal.

8. Retensi Data

Sara23 menyimpan data pribadi member selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data yang telah dijelaskan di kebijakan ini, atau selama yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun Anda masih aktif dan Anda masih menggunakan layanan sara23.
  • Data Setelah Penutupan Akun: Sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang, data transaksi dan identitas disimpan minimal 5 (lima) tahun setelah Akun ditutup.
  • Data Log Keamanan: Log aktivitas dan keamanan disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan.
  • Data Komunikasi: Riwayat percakapan dengan customer service disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa.

Setelah melewati periode retensi yang berlaku dan tidak ada kewajiban hukum untuk mempertahankannya, data Anda akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas Anda.

9. Hak-Hak Anda

Sebagai member sara23, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami kelola. Berikut adalah hak-hak Anda secara lengkap:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda kapan saja.

Hak Koreksi

Anda dapat memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat melalui pengaturan Akun.

Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan data, kecuali data yang wajib disimpan secara hukum.

Hak Pembatasan

Anda berhak membatasi cara kami memproses data Anda dalam kondisi tertentu.

Hak Portabilitas

Anda dapat meminta ekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Hak Keberatan

Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk keperluan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi sara23 melalui live chat di platform atau kirim permintaan tertulis ke alamat email resmi kami. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

10. Data Anak di Bawah Umur

Layanan sara23 secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang telah berusia 18 (delapan belas) tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami menemukan atau diberitahu bahwa data seorang anak di bawah umur telah masuk ke dalam sistem kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut: menangguhkan Akun terkait, menghapus seluruh data yang terkumpul, serta mengembalikan dana jika ada sesuai prosedur yang berlaku.

Jika Anda sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak Anda telah mengakses atau mendaftar di platform sara23, segera hubungi tim customer service kami agar tindakan koreksi dapat dilakukan sesegera mungkin.

11. Transfer Data Lintas Negara

Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal dan handal, data Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negara domisili Anda. Sara23 memastikan bahwa setiap transfer data lintas negara dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai standar internasional.

Kami menggunakan mekanisme transfer data yang diakui secara hukum, termasuk perjanjian pemrosesan data dengan klausul standar kontraktual yang melindungi hak-hak Anda sebagai pemilik data. Setiap negara tujuan transfer data telah kami evaluasi tingkat perlindungan datanya.

Terlepas dari lokasi penyimpanan data, standar perlindungan yang kami terapkan tetap konsisten dan setara, memastikan privasi Anda terjaga di mana pun data tersebut berada secara fisik.

12. Perubahan Kebijakan

Sara23 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan hukum, atau fitur layanan yang kami kembangkan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

  • Notifikasi yang ditampilkan secara menonjol di halaman utama platform
  • Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di Akun Anda
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini

Penggunaan layanan sara23 setelah berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda atas kebijakan yang diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk mengunjungi halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda di sara23, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat

Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui tombol live chat di platform sara23.

Email Resmi

Kirimkan pertanyaan Anda ke [email protected] untuk respons dalam 1x24 jam.

Pusat Bantuan

Temukan jawaban cepat di halaman FAQ kami yang memuat pertanyaan yang paling sering diajukan.

Tim privasi sara23 berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait data dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima dan diverifikasi.
Bergabung Sekarang

Privasi Terjaga, Bermain Lebih Tenang di Sara23

Dengan sistem keamanan berlapis dan komitmen penuh terhadap privasi member, sara23 adalah tempat terbaik untuk menikmati kasino online dan taruhan Olahraga dengan rasa aman dan nyaman.